住客点评>>
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好评不错,性价比可以
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好评酒店环境和网上说的一样
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好评设施老旧,花园就是露台,杂乱,应该很久没有管理了,乱到基本没有可用价值。唯一就是酒店...
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好评地理位置不错离武侯祠,锦里街和藏族商业街很近,出门就有很多好吃的。卫生条件不错,设施...
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好评在今时今日居然没有wifi的酒店也算是生存下来的奇迹了,地理位置不错,卫生很一般,一...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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成都瑞信阳光商务酒店交通指南
酒店位于武侯区武侯祠大街与武侯祠东街交汇处,紧邻武侯祠,位置优越。
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